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【经理人】东方雨虹——坚守正道的隐形冠军

作者:余马兰   来源:《经理人》杂志   分类:媒体资讯   更新时间:2016-04-18   浏览次数:3460

前言

  《经理人》杂志联合“隐形冠军之父”赫尔·曼西蒙,从市场地位、专注程度、成长能力、创新能力等四大维度,针对中国市场与中国制造行业,评选出50家最具代表性的2016年中国隐形冠军,建筑防水行业的龙头东方雨虹也名列其中。


  西蒙认为隐形冠军企业都是极富野心的,他们希望在全球市场中占据支配地位,因此必须通过“专注”以及“全球化”二大支柱战略来实现。而“专注”依然是隐形冠军在某一领域成为世界级企业的先决条件,“创新”则是确保它在中国市场乃至全球市场竞逐过程中能获得持续增长的力量源泉。 

下文转载自《经理人》杂志,原标题为《东方雨虹:不生产一平米非标产品!》

  “人类所有的防水问题,东方雨虹都有责任去解决。”北京东方雨虹防水技术股份有限公司(以下简称东方雨虹)的这一句口号,不仅念起来气势磅礴、朗朗上口,更能从字里行间感受到高度的社会责任感。

  但是东方雨虹董事长李卫国却对《经理人》杂志表示:“‘隐形’这个词很适合形容东方雨虹的工作方式和目前的发展状态。首先,在我们的主营业务中,防水是功能性产品,防水工程相较其他工程而言,是隐蔽性工程。第二,东方雨虹一直以来奉行着行胜于言的准则,我们坚信事在人为,相信坚韧图成,总是在人们看不见或不甚注意的地方做着努力。”而且,李卫国认为,隐形冠军贵在一种坚持,在市场假冒伪劣盛行以及经济下行的趋势之下,仍坚持质量不放松。

  其实,隐形从另外一个角度理解,是无处不在。作为高品质、完备防水系统解决方案的提供者,东方雨虹的业务范围涵盖房屋建筑、高速公路、城市道桥、地铁及城市轨道、高速铁路、机场、水利设施等众多领域,覆盖了国内外众多标志性建筑和国家重大基础设施建设项目。


  现在,东方雨虹已经构建了以防水为核心的建筑节能全产业链产品和服务体系,成为中国建筑防水行业唯一在主板上市的公司,亚洲最大的防水系统服务商。同时,随着其国际化战略的全面实施,东方雨虹生产的优质产品和服务早已经远销德国、巴西、委内瑞拉、波兰、土耳其、安哥拉、尼日利亚、南非、印度等超过100个国家和地区。

  这一切,莫不来源于“责任先行”和“创新引领”两大核心概念,莫不归功于东方雨虹20年如一日的责任追求和技术追求。

  这个基调,从东方雨虹创始时,就在创始人李卫国那里得到了确立。李卫国表示:“行业老大绝不是简单的规模第一,而是要能够引领行业做些实事。”他所谓的这些实事,既包括坚守“东方雨虹不生产一平米非标产品”的责任,也包括不遗余力地承担起行业价值引领和为整个行业进行防水知识普及的责任。

二十年如一日的责任追求

  东方雨虹从未忘记肩负的责任。2015年12月15日,东方雨虹发布了2014年度社会责任报告。作为建筑防水行业唯一发布社会责任报告的企业,这是东方雨虹第七年发布社会责任报告。

  东方雨虹希望通过公布自己在履行经济、环境、社会三大责任方面的透明化,担起企业社会责任,接受公众监督。这更是对李卫国“不是最好的产品,东方雨虹不做也不销售;不是第一名的施工,东方雨虹不提供;有瑕疵的产品就是废品,不满意的服务就等于是没有服务”理念的最佳支持。

  首先,建立社会责任管理机制。东方雨虹的责任管理理念,通过管理机制,进行全系统、多维度,覆盖研发、生产、销售、施工等环节,通过成立社会责任工作小组,将总经理、各分子公司、各事业部总经理、各中心总监、各工厂厂长、成员都囊括进来,以最大限度推进社会责任工作。并及时与利益相关方沟通,通过责任实践的方式,达到公司科学发展、资源环境、社区参与等各个方面同步治理的目的。

  其次,健全安全管理体系,建立安全制度。东方雨虹致力于打造安全的防水工程,大力在梳理全员安全管理思想上、健全安全管理体系上做工作。如采取严格措施保证产品安全。在东方雨虹,只有通过了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、测量管理体系、CE、CTC、CRCC、中国环境标志产品认真等认证的产品,才会最终流入市场。流入市场的手续也较为严格,在密闭度上、在储存方式上、在使用推介上,处处以环境保护、安全使用为基本要求。

  第三,改善行业质量水准,承担行业价值引领。“大行业、小企业”是业界对于防水市场的评价。长期以来,防水行业乱象丛生,集中度低、准入门槛低,假冒伪劣横行,恶性竞争激烈。为了改善整个行业的质量水准,推动这个行业前行,东方雨虹通过建立雨虹学校,进行防水专业资质培训等工作,为整个行业进行防水知识普及和施工工人培养。同时,作为中国建筑防水协会理事会会长单位,东方雨虹多方行动,对行业正能量进行呼吁、引导。在高度分散的防水行业,东方雨虹高度严格地做出了“行业老大”应有的表率作用和责任担当。

  第四,将创新科研作为企业发展的原动力,坚持自主研发。上市之初,东方雨虹就投入 6000 多万元建设企业技术中心,接着投资 2500 多万元购置了700 多台国际上最先进的试验仪器及设备。现在,公司已获批建设特种功能防水材料国家重点实验室,拥有国家认定企业技术中心、院士专家工作站、博士后科研工作站等,研发体系形成了产品、应用、施工装备和生产工艺四大研发中心,其完善程度在建材领域或者是民营企业中都堪称优秀。


  为使科技研发与国际并轨,东方雨虹与美国里海大学合作组建水性涂料海外研发中心,与美国沥青科技公司合作组建改性沥青海外研究中心。同时,通过连年持续投入(每年投入营业额的4%用于科技创新,2014、2015年均超过2亿),东方雨虹已建成行业内检测水平最高、检测手段最完善、检测设备最齐全的检测机构,还形成了研究光荣、申请专利给予奖励的浓厚创新氛围。截至2015年11月,东方雨虹申请专利421件,已授权专利171件,另有121件专利进入实质审查阶段。

完善的管理机制是独领风骚的秘诀

  责任的坚守,也是东方雨虹在乱象丛生的防水行业独领风骚的秘诀。东方雨虹的上游原材料价格的制约,下游也长期处在买方市场的格局当中,作为行业中游企业,东方雨虹的成功离不开完善的管理机制。

  1995年进入建筑防水行业的东方雨虹,以“在阳光下成长”为基,建立起了公开透明的管理机制,以期开启防水行业好人赚钱的时代,在阳光下赚阳光的钱,引领行业的新风气。

  2009年,李卫国决定在东方雨虹全面推行信息化建设的方针,他顶住了内外的双重压力,用4个月的时间完成了SAP ERP系统8大模块在当时10家公司的同时上线,不仅实现了高效的内部管理和敏捷的市场服务效能,抓住了快速发展的市场和机遇,同时规避了传统民企内部管理掣肘企业发展的风险,解决了民营企业最难解决的管理问题。

  2012年,东方雨虹引入源自美国波多里奇奖评审标准的卓越绩效管理体系;2015年,成功入围第十五届全国质量奖。

  2015年,东方雨虹通过两化融合管理体系认定,其信息化水平程度处于业内领先水平。下一步东方雨虹将继续提升公司的信息化建设水平,通过积极围绕大数据和管理移动化等方式打造更强的内部软实力。


  施工质量举足轻重。许多施工方对工期要求紧,对施工步骤严谨的标准化施工实行造成了一定的困扰。为从源头上改变行业情况,东方雨虹从产品提供商转化为服务提供商,深入研究和提升自身的施工工艺和施工工法。2012年,东方雨虹开始施行标准化施工,全力打造以德国标准为标杆的严苛、专业化施工服务体系。“东方雨虹有自己的底线,在质量面前不妥协。”另外,东方雨虹还从施工工人素质问题入手,通过高频次,严要求的培训,培养具有全球竞争力的产品工人,提升施工工人专业技能水平。同时有效利用创新技术、机械化施工工具研发等现代化手段,有效提高了施工效率,大幅减少了施工工期。

龙头地位十多年不动摇

  20年来,正是因为从质量、创新、责任上严格把关,不断夯实基础,东方雨虹才能坚持在中国建筑防水行业确立龙头企业的地位,并保持十年不动摇,不断拉大与同行的比较优势。

  公司加大海外开发和国际化经营的力度,努力把公司打造成为世界一流的防水企业,积极打造“世界的东方雨虹”,和全世界“只有一个的东方雨虹”。

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